Iade ve nakliye politikası koşullarımıza uygun hareket edin:

  • Önce Malzeme İade Yetkisi (“RMA”) numarası istenmeden hiçbir Ürün doğrudan Laser Point firmasına iade edilemez.
  • RMA numarası verilmemiş olan malzemeler masrafları müşteri tarafından karşılanacak şekilde iade edilecektir.
  • Laser Point firması, Laser Point dahili prosedürlerine göre kusurlu parça veya ürünleri onarma veya değiştirme konusunda tek yetkili kuruluştur.
  • Servis uygulamalarından sonra, aksi yönde anlaşma yapılmadıkça tüm kesilen faturaların öncesinde tam olarak ödenmiş olması koşuluyla parçalar müşteriye geri gönderilecektir.

Ekipman iadesi için talimatlar:

  • Herhangi bir ürün göndermeden önce RMA numarasını isteyin.
  • Müşteri RMA Formunu (LaserPoint Müşteri Hizmetleri tarafından sağlanır) doldurun
  • RMA numarası tüm ilgili belgelerde ve paketin dış kısmında açıkça belirtilmelidir.
  • Parçaları izlenebilen bir taşıyıcıyla gönderin.

Yeniden Kalibrasyon ve Servis

Servis veya yıllık yeniden kalibrasyon hizmetlerini ayarlamak için size en yakın Laser Point servis merkeziyle bağlantı kurarak bir Malzeme İade Yetkisi (RMA) numarası alın (yeniden kalibrasyon işlemlerinde gerekmez).

langTRAdresTelefonFaksE-posta
langTRAvrupa39 022740023639 0225029161sales@laserpoint.it
langTRAsya+86 571 28121709cnservice@kewlab.com
langTRABD---

Lütfen aşağıdaki bilgileri her zaman bildirin:

  • Model Numarası
  • Seri Numarası
  • Satın Alma Emri numarası

Ek talimatları aşağıda RMA sekmesinde bulabilirsiniz.
___________________________